ミリオン商事 スタッフの一言

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ミリオン商事社員の一言】


2013/5/23(Thu.) 『様』という言葉【社長】


ある産廃業者様と取引をするようになりました。家屋のいらなくなったものを引き取ってもらうためです。

その従業員の1人の若い方は、言葉遣いが丁寧で、私のことを『社長様』と呼んでくれます。一生懸命汚れた姿で働き、低い姿勢で営業する姿を見ていると、なんだかとても良い気分になります。

考えてみると、ホテルなどの接客でも、従業員は『様』という言葉をよく使うので、『お客様』は自分は特別であるという気分になります。

なるほどなぁ、と思いました。私は営業で、お客さんに慣れてくるとだんだん『○○さん』と呼ぶようになります。『さん』と『様』では、やはり客の立場としては『様』付けで呼ばれた方が気分は良いです。今後はできるだけ『様』を使うようにしたいと思います。(そのほうが仕事も円滑に進みますよね)

後日談ではありますが、この若い従業員だと思っていた方は、実は社長さんでした。。。

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